Ferda - minreklamasjon.no

• Fyll ut alle felter merket «påkrevd»
• Øvrige felter kan fylles ut for raskere saksbehandling og relevant informasjon til verksted
• Har du kjøpt bobilen /vognen av Ferda trenger du ikke legge ved kjøpekontrakt.
• Du kan når som helst lagre skjemaet og fortsette senere /ettersende dokumentasjon. (klikk på «lagre og fortsett senere» under)

Hvor har du kjøpt din vogn / bobil?(Påkrevd)

Firmanavn / navn(Påkrevd)

Organisasjonsnummer

Må ikke fylles ut, finnes på kjøpekontrakt

Hvem solgte kjøretøyet til deg?(Påkrevd)

Fyll inn avdeling eller navn

Adresse(Påkrevd)

Postnummer(Påkrevd)

Poststed(Påkrevd)

Telefon

E-postadresse

Har du rettet ditt krav mot flere enn selgeren?(Påkrevd)

Nei

Ja

Hvem er kravet rettet mot? Navn/ Firmanavn(Påkrevd)

Adresse(Påkrevd)

Postnummer(Påkrevd)

Poststed(Påkrevd)

Telefon

E-post

Fyller du ut skjemaet for deg selv?(Påkrevd)

Ja

Nei

Vi kan få behov for at du sender oss en fullmakt som viser at du har rett til å opptre på vegne av eier. Vi vil i så fall sende deg en e-post om dette.

Vogn-/kjøretøy-ID(Påkrevd)

Registreringsnummer

VIN-nummer

Registreringsnummer(Påkrevd)

Bruk følgende mønster: AB1234 / AB12345

VIN-nummer(Påkrevd)

Navn(Påkrevd)

Fornavn Etternavn

Postnummer(Påkrevd)

Poststed(Påkrevd)

E-post(Påkrevd)

Reklamasjonen gjelder(Påkrevd)

Bobil

Campingvogn

Når ble kjøretøyet levert?(Påkrevd)

Dato for levering

Kjøretøyet er ikke levert

Vet ikke / usikker

Dato for levering

Kjøpesum

Hvor befinner bobilen / campingvognen seg nå?

Postnummer

Poststed

Er bobilen / campingvognen i kjørbar stand og kan kjøres til et Ferda-verksted?(Påkrevd)

Ja

Nei

Ytterligere opplysninger om vognens / bilens tilstand og plassering(Påkrevd)

Hva var kilometerstanden på kjøpsdatoen?

Hva er kilometerstanden nå?(Påkrevd)

Jeg ønsker å reklamere på følgende

Dersom du skal reklamere på flere forhold, vil du kunne legge til dette når du har registrert det første forholdet. Beskriv ett forhold / problem av gangen. Du kan til enhver tid klikke "Rediger" på forholdet for å se alle detaljer som er lagt inn. Når du har lagt til alle forhold du vil reklamere på, trykker du «neste».

Hvor i/på bilen er problemet?	Spesifiser lokasjon	Utvendig	Innvendig	Gi en kort redegjørelse av problemet	Handlinger

Det finnes ingen forhold.

Jeg ønsker å reklamere på følgende

Dersom du skal reklamere på flere forhold, vil du kunne legge til dette når du har registrert det første forholdet. Beskriv ett forhold / problem av gangen. Du kan til enhver tid klikke "Rediger" på forholdet for å se alle detaljer som er lagt inn. Når du har lagt til alle forhold du vil reklamere på, trykker du «neste».

Hvor i/på vognen er problemet?	Utvendig	Innvendig	Gi en kort redegjørelse av problemet	Handlinger

Det finnes ingen forhold.

Last opp din dokumentasjon(Påkrevd)

Hvilken dokumentasjon er vedlagt? Du kan krysse av på flere alternativer.

Ingen

Kjøpekontrakt (dersom du ikke har kjøpt kjøretøyet av Ferda)

Kvitteringer fra tidligere service og reparasjoner mm utført hos andre enn Ferda

Tidligere skriftlig dialog i anledning av problemet/problemene

Rapporter eller uttalelser

Annet

Vedlegg(Påkrevd)

Dra og slipp filer her, eller

Max. file size: 150 MB.

Husk å gi vedleggene beskrivende navn FØR du laster de opp. Hvis du ikke har all dokumentasjon tilgjengelig nå, kan det ettersendes. Dette får du mer informasjon om når vi kontakter deg kort tid etter innsending.

Registrer reklamasjon