Registrer reklamasjon - minreklamasjon.no

Før du starter: Vi ber om relevant dokumentasjon som registreringsnummer på vognen/bobilen (eventuelt VIN nr) kjøpekontrakt, kvitteringer og servicedokumentasjon senere i skjemaet, så det kan være fornuftig å ha slik dokumentasjon tilgjengelig. Hvis du har dokumenter eller bilder av en eventuell skade eller forhold du ønsker å dokumentere, skal dette også lastes opp. Har DU kjøpt bilen/vognen av FERDA etter 1.1.2024 trenger du ikke legge inn kjøpekontrakt. Du trenger heller ikke legge ved dokumentasjon på service og reparasjoner utført hos Ferda.

Hvor har du kjøpt din vogn / bobil?(Påkrevd)

Firmanavn / navn(Påkrevd)

Organisasjonsnummer

Må ikke fylles ut, finnes på kjøpekontrakt

Hvem solgte kjøretøyet til deg?(Påkrevd)

Fyll inn avdeling eller navn

Adresse(Påkrevd)

Postnummer(Påkrevd)

Poststed(Påkrevd)

Telefon

E-postadresse

Har du rettet ditt krav mot flere enn selgeren?(Påkrevd)

Nei

Ja

Hvem er kravet rettet mot? Navn/ Firmanavn(Påkrevd)

Adresse(Påkrevd)

Postnummer(Påkrevd)

Poststed(Påkrevd)

Telefon

E-post

Fyller du ut skjemaet for deg selv?(Påkrevd)

Ja

Nei

Vi kan få behov for at du sender oss en fullmakt som viser at du har rett til å opptre på vegne av eier. Vi vil i så fall sende deg en e-post om dette.

Vogn-/kjøretøy-ID(Påkrevd)

Registreringsnummer

VIN-nummer

Registreringsnummer(Påkrevd)

Bruk følgende mønster: AB1234 / AB12345

VIN-nummer(Påkrevd)

Navn(Påkrevd)

Fornavn Etternavn

Adresse(Påkrevd)

Postnummer(Påkrevd)

Poststed(Påkrevd)

Mobilnummer(Påkrevd)

E-post(Påkrevd)

Reklamasjonen gjelder(Påkrevd)

Bobil

Campingvogn

Hvilken dato ble kjøpet gjort?

(dato for avtaleinngåelse)

Når ble kjøretøyet levert?(Påkrevd)

På kjøpsdagen (avtaledato)

Annen dato

Kjøretøyet er ikke levert

Dato for levering

Kjøpesum(Påkrevd)

Hvor befinner bobilen / campingvognen seg nå?

Postnummer

Poststed

Er bobilen / campingvognen i kjørbar stand og kan kjøres til et Ferda-verksted?(Påkrevd)

Ja

Nei

Hva var kilometerstanden på kjøpsdatoen?

Hva er kilometerstanden nå?

Ytterligere opplysninger om vognens / bilens tilstand og plassering(Påkrevd)

Jeg ønsker å reklamere på følgende

Dersom du skal reklamere på flere forhold, vil du kunne legge til dette når du har registrert det første forholdet. Beskriv ett forhold / problem av gangen. Du kan til enhver tid klikke "Rediger" på forholdet for å se alle detaljer som er lagt inn. Når du har lagt til alle forhold du vil reklamere på, trykker du «neste».

Hvor i/på bilen er problemet?	Spesifiser lokasjon	Utvendig	Innvendig	Gi en kort redegjørelse av problemet	Handlinger

Det finnes ingen Forhold.

Jeg ønsker å reklamere på følgende

Dersom du skal reklamere på flere forhold, vil du kunne legge til dette når du har registrert det første forholdet. Beskriv ett forhold / problem av gangen. Du kan til enhver tid klikke "Rediger" på forholdet for å se alle detaljer som er lagt inn. Når du har lagt til alle forhold du vil reklamere på, trykker du «neste».

Hvor i/på vognen er problemet?	Utvendig	Innvendig	Gi en kort redegjørelse av problemet	Handlinger

Det finnes ingen forhold.

Last opp din dokumentasjon(Påkrevd)

Kjøpekontrakt

Kvitteringer fra tidligere service og reparasjoner mm utført hos andre enn Ferda

Tidligere skriftlig dialog i anledning av problemet/problemene

Rapporter eller uttalelser

Annet

Ingen

Hvilken dokumentasjon er vedlagt? Du kan krysse av på flere alternativer.

Vedlegg(Påkrevd)

Dra og slipp filer her, eller

Max. file size: 150 MB.

Husk å gi vedleggene beskrivende navn FØR du laster de opp. Hvis du ikke har all dokumentasjon tilgjengelig nå, kan det ettersendes. Dette får du mer informasjon om når vi kontakter deg kort tid etter innsending.

Meld inn reklamasjon